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C'est notre 2eme achat sans ce magasin et ça s'est toujours très bien passé
Bien mais nous avons eu à monter les pieds des chaises ce qui n'est aps normal vu le prix que nous payons !
Réponse de l'établissement
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre achat. Nous comprenons votre remarque concernant le montage des pieds de vos chaises. En effet, une partie de nos produits sont livrés démontés afin de réduire l'emprunte carbone mais aussi les coûts de transport et ce dans le but de vos proposer des prix plus compétitifs. Nous proposons également une prestation de montage en option pour plus de confort aux clients qui le souhaitent. Celle-ci peut être organisée au moment de la commande. Nous sommes désolés si cette possibilité ne vous a pas été présentée lors de votre passage en magasin. Votre remarque est précieuse et nous permet d’améliorer la qualité de notre accompagnement client. Nous ne manquerons pas de renforcer ce point auprès de notre équipe. En espérant que vos chaises vous apportent entière satisfaction au quotidien, nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Myriam, responsable du magasin 4 Pieds Grenoble
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